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心•触

最近完成了托了超过半年的案件。 关闭案件的刹那,我很欣慰,在自己的能力范围里,给这个客户赔了保。   她,只不过是一位一岁多的小娃, 就因为保姆的一时疏忽,把这小娃摇得太过力,而这一摇,就摇出了属于她往后不幸的命运。   单看照片,跟平常的小孩儿没什么分别啊,长得精灵可爱。 但,谁会知道,往后的她,都得靠特别输送管来进食; 脑部神经,已经呈现死亡状态,再也无法控制她的一举一动。 也许她可以正常成长,但在沟通与行动方面,就非常的有限。   她母亲本身就是位保险经纪; 记得第一次与她母亲通话,一聊就聊了一个多小时。 我强烈的感受到她的无助,还有一颗需要被聆听的渴望。 当时就在想,不管怎么样,这份保,我都要尽量赔给她! 也许数额不大,但至少能给她一份小小的安慰!   而我能办到的,已经都办到了。 现在我只能忠心期盼与祝福这个小娃能快乐,幸福的成长, 因为她的爸爸妈妈从来就不曾放弃过她! =========================================================== 那天拿到了一单死亡案件。 死者是8岁的男童,因为与朋友在河边嬉戏,不慎滑足而跌入河中溺毙, 就这样,一个才8岁大的孩子,没了。   看着报导,我越看越辛酸! 照片中的他,多精灵多帅气,多惹人怜爱啊! 他的双亲与家人面对这样的悲剧,要怎么去接受它?   跟同事聊起了这单案件,同事说,这就是命运,而往往我们无法控制,除了学会去接受,我们还能够做什么呢? 我跟同事说,我可以帮他的家人赔保! 一想到这,心里其实多了份小安慰。 感觉自己给他的家人献上了一份小小的心意! =========================================================== 不知不觉,进入这个行业已经一年多了。…